Informații de livrare
Informații
generale despre prețuri
Toate
prețurile afișate pe site-ul SafetyTotal.ro sunt exprimate fără TVA.
La finalizarea comenzii, se va adăuga automat TVA în valoare de 21% la
fiecare produs din coș, iar totalul cu TVA va fi vizibil înainte de confirmarea
comenzii.
✔️ Prețuri afișate = prețuri fără TVA
➕ TVA aplicat la final = 21%
Totalul de plată = prețuri cu TVA inclus
❓ Ai nevoie de ajutor suplimentar?
Dacă ai
întrebări sau ai nevoie de informații suplimentare față de cele disponibile în
contul tău, echipa noastră de Suport Clienți este pregătită să
te ajute zilnic, între orele 09:00 și 18:00, la numărul:
0737 593 911
Modificarea
sau anularea unei comenzi
Te-ai
răzgândit? Vrei să modifici sau să anulezi comanda?
Ne poți
contacta cât mai repede la numărul 0737 593 911, iar colegii noștri
vor face tot posibilul să efectueze modificarea sau anularea, în funcție de
stadiul comenzii.
De
asemenea, poți face acest lucru și direct din contul tău, în secțiunea „Comenzile
mele”.
Modalități de livrare
Livrare prin curier – produse vândute de SafetyTotal.ro
- Taxă
de livrare:
- 23,53
lei fără TVA (28 lei cu TVA), pentru comenzi sub 900 lei (fără
TVA)
- Livrare gratuită: pentru comenzi mai mari
de 900 lei fără TVA
Această
taxă se aplică exclusiv produselor vândute și livrate de SafetyTotal.ro.
Livrarea
produselor vândute de parteneri SafetyTotal.ro
Anumite
produse sunt comercializate și expediate de partenerii noștri. În acest
caz:
- Produsele
sunt livrate direct de partener, prin curier rapid.
- Costul și condițiile de livrare
sunt afișate în pagina produsului și în coș.
- Dacă o comandă conține atât
produse de la SafetyTotal.ro, cât și de la un partener, acestea pot fi
livrate separat.
Taxa de curierat aferentă produselor partenerului va fi comunicată telefonic și inclusă în factura finală.
Ridicarea
comenzilor achitate în avans
Pentru
comenzile plătite prin ordin de plată sau transfer bancar, este necesară
prezentarea următoarelor documente la livrare:
- Persoane
fizice: buletin/carte de identitate
- Persoane
juridice: buletin + împuternicire din partea firmei
⚠️ Comenzi pentru grade și embleme
oficiale
SC ANTOMAR
CORI SERV SRL prin partenerul sau Broderie Soft Buzau SRL, își rezervă dreptul
de a solicita documente justificative care să ateste calitatea profesională a
clientului (ex: legitimație, ordin de avansare, delegație de achiziție etc.) în
cazul comenzilor ce includ grade, embleme, însemne sau inscripționări oficiale.
În lipsa
unor documente clare sau în cazul în care există suspiciuni justificate privind
veridicitatea comenzii, ne rezervăm dreptul de a anula comanda fără notificare
prealabilă.
De
asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza livrarea comenzilor plasate de
clienți care:
- au
folosit date de identificare false;
- refuză în mod repetat ridicarea
coletelor;
- nu
oferă garanții minime privind scopul legal al achiziției.
Această măsură este aplicată în conformitate cu art. 25
din Legea nr. 80/1995, care interzice utilizarea sau purtarea fără drept a
însemnelor oficiale ale instituțiilor publice de forță.
Dacă ai
nevoie de sprijin, nu ezita să ne contactezi. Suntem aici să te ajutăm
cu orice nelămurire!
